Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Le service
Voyago génère des itinéraires de voyage personnalisés à l'aide d'une intelligence artificielle, à partir de vos demandes. Les itinéraires sont partageables via un lien privé non répertorié.
2. Contenus générés par IA — avertissement
Les itinéraires sont générés automatiquement et fournis à titre indicatif uniquement. Malgré la vérification des villes via OpenStreetMap, des informations peuvent être inexactes, obsolètes ou incomplètes (lieux, prix, horaires, formalités de visa, sécurité). Vérifiez toujours les informations critiques (visas, santé, sécurité, réservations) auprès de sources officielles avant de voyager. Voyago ne saurait être tenu responsable des décisions prises sur la base des contenus générés.
3. Comptes et quotas
- Visiteur sans compte : 3 générations par mois.
- Compte gratuit : 10 générations par mois.
- Voyago Pro : 100 générations par mois.
Les quotas se réinitialisent le 1er de chaque mois. Toute tentative de contournement (multi-comptes, automatisation) peut entraîner la suspension de l'accès.
4. Abonnement Voyago Pro (CGV)
- Prix et paiement : abonnement mensuel, prix affiché sur la page Tarifs, payable par carte via Stripe. Reconduction tacite chaque mois.
- Résiliation : à tout moment depuis votre espace (« Gérer mon abonnement ») ; l'accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata.
- Droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, en souscrivant vous demandez l'exécution immédiate du service et renoncez au délai de rétractation de 14 jours pour la période entamée.
- Modification des prix : tout changement de tarif sera notifié au moins 30 jours à l'avance et ne s'appliquera qu'au cycle suivant.
5. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser Voyago pour générer des contenus illicites, ni à perturber le service (scraping massif, surcharge volontaire, revente des contenus générés en l'état).
6. Contenus et propriété
Vous restez libre d'utiliser les itinéraires générés pour vos besoins personnels, y compris de les partager. Le lien de partage est non répertorié : toute personne disposant du lien peut consulter l'itinéraire — ne partagez pas d'informations sensibles dans vos demandes.
7. Liens affiliés
Les liens de réservation (hébergement, vols, activités) peuvent être des liens affiliés : Voyago touche une commission si vous réservez, sans surcoût pour vous. Les réservations sont conclues directement avec les plateformes tierces, selon leurs propres conditions.
8. Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni « en l'état », sans garantie de disponibilité continue. La responsabilité de l'éditeur est limitée au montant des sommes versées au cours des 12 derniers mois.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action. Un médiateur de la consommation sera désigné dès l'activation d'offres payantes ; d'ici là, aucune vente n'est conclue via le site.